Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes.

Entendemos que puede tener algunas preguntas e inquietudes, y estamos aquí para brindarle las respuestas que necesita.
Esta sección está diseñada para abordar consultas comunes sobre nuestros productos, servicios, políticas y más.
Si no ve su pregunta específica en la lista, no se preocupe, no dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarle.

Fairmas es una compañía de software especializada en proporcionar soluciones de planificación financiera, informes y análisis para la industria hotelera que comprende las complejidades de la industria hotelera y ayuda a los clientes a crecer y aumentar sus ganancias para un futuro sostenible. Fairmas es una solución desarrollada por expertos hoteleros, para expertos hoteleros y cree en un enfoque basado en procesos basado en una alta calidad de datos.  

Fairmas ofrece varias ventajas que pueden ayudar a agilizar su proceso de planificación financiera y presentación de informes. Nuestras soluciones incluyen la transferencia automatizada de datos, lo que le ahorra tiempo y esfuerzo. Nuestro software está estandarizado y adaptado específicamente para la industria hotelera, lo que garantiza informes precisos y relevantes. We provide important KPIs automatically, enabling you to make informed decisions. Our hotel-specific software also facilitates automated reporting and offers an easy and fast way to create budgets and forecasts. The software is designed by hotel experts, for hotel experts. By implementing our software, you can access all the necessary data to plan your costs and revenues in detail, maximizing your hotel’s profit. Proporcionamos KPI importantes automáticamente, lo que le permite tomar decisiones informadas. Nuestro software específico para hoteles también facilita la generación de informes automatizados y ofrece una manera fácil y rápida de crear presupuestos y previsiones. El software está diseñado por expertos en hoteles, para expertos en hoteles. Al implementar nuestro software, puede acceder a todos los datos necesarios para planificar sus costos e ingresos en detalle, maximizando las ganancias de su hotel. 
Fairmas le permite definir la estructura de pérdidas y ganancias usted mismo en función de las necesidades específicas de su(s) hotel(es). Usted tiene la flexibilidad de personalizar la estructura para alinearse con sus departamentos y segmentos de mercado, asegurando que nuestras soluciones cumplan con sus requisitos. Nuestra función de mapeo flexible le permite alinear/hacer coincidir los datos del sistema de origen con su estándar definido o seleccionado en nuestra solución. Tenemos diferentes módulos disponibles que se centran en ciertas áreas del proceso de planificación financiera, informes y análisis, por ejemplo, un módulo dedicado de planificación de ingresos y un módulo de planificación de nómina. Damos al cliente la libertad de decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades. 

En Fairmas, ofrecemos más de 70 integraciones para garantizar la compatibilidad con una amplia gama de plataformas. Esto incluye PMS, RMS (Revenue Management Systems), sistemas de contabilidad, ERP, DMS (sistemas de gestión de documentos), compradores de tarifas y evaluación comparativa.

Contamos con un equipo de interfaz dedicado que se centra en crear nuevas interfaces e integrar nuestro software con varios sistemas. Si el software que está utilizando no está incluido en nuestra lista, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de considerar proporcionar interfaces relevantes. 

Nuestro modelo de licencia sigue una tarifa anual por módulo y por propiedad / hotel. El costo de la configuración puede variar según sus requisitos específicos. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener información detallada sobre los precios. 

No, nuestro software está diseñado para ser fácil de usar. Su estructura es fácil de entender, y la estructura de pérdidas y ganancias se puede personalizar según las necesidades específicas de cada cliente. Nuestros cálculos de conductores son sencillos, especialmente para las personas que trabajan con números a diario. Fairmas garantiza que nuestras soluciones puedan satisfacer sus necesidades cambiantes. 

Sí, nuestro software le permite consolidar su cartera de hoteles automáticamente. Puede automatizar, estandarizar y consolidar datos para todas las propiedades hoteleras con datos reales, de planificación (presupuesto, pronóstico) y en los libros (OTB). También puede recibir KPI de hotel actualizados diariamente. Nuestro software le permite tener un control total sobre qué escenarios se consolidan mediante la vinculación de un flujo de trabajo. Esto le permite controlar el panorama económico general de toda su cartera, o mediante conjuntos flexibles y combinaciones de clústeres específicas.

Sí, Fairmas proporciona una solución de software estandarizada y específica para el hotel. Al utilizar nuestra plataforma, puede agilizar y estandarizar sus procesos financieros. Nuestro flujo de trabajo integrado le proporciona una visión general y le da control de cada paso de su proceso individual de planificación e informes. 

Sí, el software Fairmas está disponible en nueve idiomas, atendiendo a una base de usuarios global.

¡Absolutamente! El software Fairmas tiene la capacidad de manejar la conversión de divisas, acomodando operaciones multidivisa. 

Sí, nuestro software le permite establecer diferentes niveles de derechos y permisos de usuario. Puede otorgar acceso a diferentes departamentos y niveles de administración, asegurando que cada usuario tenga el acceso adecuado en función de sus necesidades y responsabilidades específicas. 

Un pronóstico es esencial para una planificación más precisa. Le permite planificar mejor sus costos e ingresos al permitirle reaccionar a los cambios y variaciones a lo largo del año o mes. Las circunstancias imprevistas se pueden tener en cuenta en el pronóstico, protegiendo sus ganancias de posibles pérdidas importantes. Cuanto más preciso sea su plan, mejor equipado estará para administrar su desempeño financiero. 

El proceso de implementación suele tardar entre 8 y 12 semanas para casi todos nuestros módulos. Para el módulo PickupTracking específicamente, la implementación toma solo unos días. Nuestro equipo de gestión de proyectos lo guiará a través de cada paso, brindándole apoyo y asistencia. Esto incluye la configuración de la estructura inicial de pérdidas y ganancias (plan de cuentas), la instalación del software, las sesiones de capacitación y la creación de los primeros escenarios de planificación (pronóstico / presupuesto / qué pasaría si). Nos aseguramos de que reciba apoyo y asistencia continuos durante todo el proceso de implementación. 

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