Willkommen zu unserer FAQ-Seite.


Wir verstehen, dass Sie vielleicht einige Fragen und Bedenken haben. In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Richtlinien und mehr.

Wenn Sie Ihre persönliche Frage hier nicht finden, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Fairmas ist ein Softwareunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Finanzplanungs-, Reporting- und Analyselösungen für die Hotelbranche spezialisiert hat. Fairmas versteht die Feinheiten der Hotellerie und verhilft seinen Kunden zu Wachstum und Gewinnsteigerung für eine nachhaltige Zukunft. Fairmas ist von Hotelexperten für Hotelexperten und glaubt an einen prozessgesteuerten Ansatz, der auf einer hohen Datenqualität basiert.

Fairmas bietet eine Reihe von Vorteilen, die Ihnen helfen können, Ihren Finanzplanungs- und Berichterstattungsprozess zu optimieren. Unsere Lösungen beinhalten einen automatischen Datentransfer, der Ihnen Zeit und Mühe spart. Unsere Software ist standardisiert und speziell auf das Gastgewerbe zugeschnitten, was eine genaue und relevante Berichterstattung gewährleistet. Wir stellen wichtige KPIs automatisch bereit, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Unsere hoteleigene Software ermöglicht außerdem eine automatisierte Berichterstattung und bietet eine einfache und schnelle Möglichkeit zur Erstellung von Budgets und Prognosen. Die Software wurde von Hotelexperten für Hotelexperten entwickelt. Durch die Implementierung unserer Software haben Sie Zugriff auf alle notwendigen Daten, um Ihre Kosten und Einnahmen detailliert zu planen und den Gewinn Ihres Hotels zu maximieren.
Fairmas ermöglicht es Ihnen, die Struktur der Gewinn- und Verlustrechnung selbst zu definieren, basierend auf den spezifischen Anforderungen Ihres Hotels. Sie haben die Flexibilität, die Struktur auf Ihre Abteilungen und Marktsegmente abzustimmen, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen Ihren Anforderungen entsprechen. Unsere flexible Mapping-Funktion ermöglicht es Ihnen, die Daten des Quellsystems mit dem von Ihnen definierten oder ausgewählten Standard in unserer Lösung abzugleichen/abzustimmen. Wir bieten verschiedene Module an, die sich auf bestimmte Bereiche der Finanzplanung, des Berichtswesens und der Analyse konzentrieren, z. B. ein spezielles Modul für die Umsatzplanung und ein Modul für die Gehaltsabrechnung. Wir lassen dem Kunden die Freiheit zu entscheiden, welches Modul am besten zu seinen Bedürfnissen passt.

Bei Fairmas bieten wir über 70 Integrationen an, um die Kompatibilität mit einer Vielzahl von Plattformen zu gewährleisten. Dazu gehören PMS, RMS (Revenue Management Systems), Accounting Systeme, ERPs, DMS (Document Management Systems), Rate Shopper und Benchmarking.

Wir haben ein spezielles Schnittstellenteam, das sich auf die Entwicklung neuer Schnittstellen und die Integration unserer Software in verschiedene Systeme konzentriert. Wenn die von Ihnen verwendete Software nicht in unserer Liste enthalten ist, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen, damit wir entsprechende Schnittstellen bereitstellen können.

Unser Lizenzmodell sieht eine jährliche Gebühr pro Modul und pro Objekt/Hotel vor. Die Kosten für die Einrichtung können je nach Ihren spezifischen Anforderungen variieren. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für detaillierte Informationen zur Preisgestaltung.

Nein, unsere Software ist sehr benutzerfreundlich gestaltet. Ihre Struktur ist leicht verständlich, und die GuV-Struktur kann an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden angepasst werden. Unsere Treiberberechnungen sind einfach, besonders für Personen, die täglich mit Zahlen arbeiten. Unsere Lösungen stellen sicher, dass sie Ihren sich ändernden Anforderungen gerecht werden.

Ja, unsere Software ermöglicht es Ihnen, Ihr Hotelportfolio automatisch zu konsolidieren. Sie können Daten für alle Hotelimmobilien mit Ist-, Planungs- (Budget, Forecast) und On-the-Books-Daten (OTB) automatisieren, standardisieren und konsolidieren. Sie können auch täglich aktualisierte Hotel-KPIs erhalten. Mit unserer Software haben Sie die volle Kontrolle darüber, welche Szenarien konsolidiert werden, indem Sie einen Workflow verknüpfen. So können Sie das wirtschaftliche Gesamtbild Ihres gesamten Portfolios oder flexible Sets und spezifische Cluster-Kombinationen im Auge behalten.

Ja, Fairmas bietet eine standardisierte, hotelspezifische Softwarelösung. Durch die Nutzung unserer Plattform können Sie Ihre Finanzprozesse rationalisieren und standardisieren. Unser integrierter Workflow verschafft Ihnen einen Überblick und gibt Ihnen die Kontrolle über jeden Schritt Ihres individuellen Planungs- und Reportingprozesses.

Ja, die Fairmas-Software ist in neun Sprachen verfügbar und bedient damit einen weltweiten Nutzerkreis.

Absolut richtig! Die Fairmas-Software ist in der Lage, Währungsumrechnungen vorzunehmen, so dass auch Geschäfte in mehreren Währungen möglich sind.

Ja, unsere Software ermöglicht es Ihnen, verschiedene Ebenen von Benutzerrechten und -berechtigungen festzulegen. Sie können verschiedenen Abteilungen und Managementebenen Zugang gewähren und so sicherstellen, dass jeder Nutzer je nach seinen spezifischen Bedürfnissen und Zuständigkeiten angemessenen Zugang hat.

Ein Forecast ist für eine genauere Planung unerlässlich. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Kosten und Einnahmen besser zu planen, da Sie auf Veränderungen und Schwankungen während des Jahres oder des Monats reagieren können. Unvorhergesehene Umstände können in der Prognose berücksichtigt werden, wodurch Ihr Gewinn vor möglichen größeren Verlusten geschützt wird. Je genauer Ihre Planung ist, desto besser sind Sie in der Lage, Ihre finanzielle Leistung zu verwalten.

Der Implementierungsprozess dauert in der Regel zwischen 8 und 12 Wochen für fast alle unsere Module. Speziell für das PickupTracking-Modul dauert die Implementierung nur wenige Tage. Unser Projektmanagement-Team begleitet Sie durch jeden Schritt und bietet Ihnen Unterstützung und Hilfe. Dazu gehören die Einrichtung der anfänglichen GuV-Struktur (Kontenplan), die Installation der Software, Schulungen und die Erstellung der ersten Planungsszenarien (Forecast / Budget / What-if). Wir stellen sicher, dass Sie während des gesamten Implementierungsprozesses fortlaufend Unterstützung und Hilfe erhalten.

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Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.