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Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions et des préoccupations, et nous sommes là pour vous apporter les réponses dont vous avez besoin. Cette section est conçue pour répondre aux questions les plus courantes concernant nos produits, nos services, nos politiques, etc. Si votre question ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Fairmas est un éditeur de logiciels spécialisé dans la fourniture de solutions de planification financière, de reporting et d’analyse pour l’industrie hôtelière. Il comprend les subtilités de l’industrie hôtelière et aide ses clients à croître et à augmenter leurs bénéfices pour un avenir durable. Fairmas a été conçu par des experts de l’hôtellerie, pour des experts de l’hôtellerie, et croit en une approche axée sur les processus et basée sur des données de haute qualité.

Fairmas offre plusieurs avantages qui peuvent vous aider à rationaliser votre processus de planification financière et de reporting. Nos solutions comprennent le transfert automatique des données, ce qui vous permet d’économiser du temps et des efforts. Notre logiciel est standardisé et adapté spécifiquement au secteur de l’hôtellerie et de la restauration, ce qui garantit des rapports précis et pertinents. Nous fournissons automatiquement des indicateurs clés de performance importants, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées. Notre logiciel spécifique à l’hôtellerie facilite également l’établissement de rapports automatisés et offre un moyen simple et rapide de créer des budgets et des prévisions. Le logiciel est conçu par des experts en hôtellerie, pour des experts en hôtellerie. En mettant en œuvre notre logiciel, vous pouvez accéder à toutes les données nécessaires pour planifier vos coûts et vos revenus en détail, maximisant ainsi les bénéfices de votre hôtel.
Fairmas vous permet de définir vous-même la structure du P&L en fonction des besoins spécifiques de votre (vos) hôtel(s). Vous avez la possibilité de personnaliser la structure pour l’aligner sur vos départements et vos segments de marché, en vous assurant que nos solutions répondent à vos besoins. Notre fonction de mappage flexible vous permet d’aligner/de faire correspondre les données du système source avec les normes que vous avez définies ou sélectionnées dans notre solution. Nous disposons de différents modules qui se concentrent sur certains domaines de la planification financière, du reporting et du processus d’analyse, par exemple un module dédié à la planification des revenus et un module de planification des salaires. Nous laissons au client la liberté de choisir celui qui répond le mieux à ses besoins.

Chez Fairmas, nous proposons plus de 70 intégrations pour assurer la compatibilité avec un large éventail de plateformes. Cela inclut les PMS, les RMS (Revenue Management Systems), les systèmes de comptabilité, les ERP, les DMS (Document Management Systems), les Rate Shoppers et le Benchmarking.

Nous disposons d’une équipe dédiée aux interfaces qui se concentre sur la création de nouvelles interfaces et sur l’intégration de notre logiciel avec différents systèmes. Si le logiciel que vous utilisez ne figure pas dans notre liste, n’hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir d’envisager de vous fournir les interfaces appropriées.

Notre modèle de licence est basé sur une redevance annuelle par module et par propriété/hôtel. Le coût de l’installation peut varier en fonction de vos besoins spécifiques. Veuillez contacter notre équipe de vente pour obtenir des informations détaillées sur les prix.

Non, notre logiciel est conçu pour être convivial. Sa structure est facile à comprendre et la structure du compte de résultat peut être adaptée aux besoins spécifiques de chaque client. Les calculs de nos conducteurs sont simples, en particulier pour les personnes qui travaillent quotidiennement avec des chiffres. Fairmas veille à ce que ses solutions puissent s’adapter à l’évolution de vos besoins.

Oui, notre logiciel vous permet de consolider automatiquement votre portefeuille d’hôtels. Vous pouvez automatiser, standardiser et consolider les données de toutes les propriétés hôtelières avec les données réelles, les données de planification (budget, prévision) et les données sur les livres (OTB). Vous pouvez également recevoir des indicateurs clés de performance (KPI) actualisés quotidiennement. Notre logiciel vous permet de contrôler entièrement les scénarios qui sont consolidés en reliant un flux de travail. Cela vous permet de garder un œil sur la situation économique globale de l’ensemble de votre portefeuille, ou sur des ensembles flexibles et des combinaisons de clusters spécifiques.

Oui, Fairmas fournit une solution logicielle standardisée et spécifique aux hôtels. En utilisant notre plateforme, vous pouvez rationaliser et standardiser vos processus financiers. Notre flux de travail intégré vous donne une vue d’ensemble et vous permet de contrôler chaque étape de votre processus individuel de planification et de reporting.

Oui, le logiciel Fairmas est disponible en neuf langues, ce qui permet de répondre aux besoins d’une base d’utilisateurs mondiale.

Absolument! Le logiciel Fairmas a la capacité de gérer la conversion des devises, ce qui permet des opérations multidevises.

Oui, notre logiciel vous permet d’établir différents niveaux de droits et d’autorisations pour les utilisateurs. Vous pouvez accorder l’accès à différents départements et niveaux de gestion, en veillant à ce que chaque utilisateur dispose d’un accès approprié en fonction de ses besoins et responsabilités spécifiques.

Une prévision est essentielle pour une planification plus précise. Elles vous permettent de mieux planifier vos coûts et vos recettes en vous permettant de réagir aux changements et aux variations tout au long de l’année ou du mois. Les circonstances imprévues peuvent être prises en compte dans les prévisions, ce qui vous permet de protéger vos bénéfices contre d’éventuelles pertes importantes. Plus votre plan est précis, mieux vous êtes équipé pour gérer vos performances financières.

Le processus de mise en œuvre prend généralement entre 8 et 12 semaines pour presque tous nos modules. Pour le module PickupTracking en particulier, la mise en œuvre ne prend que quelques jours. Notre équipe de gestion de projet vous guidera à chaque étape, en vous apportant soutien et assistance. Cela comprend la mise en place de la structure initiale du P&L (plan comptable), l’installation du logiciel, les sessions de formation et la création des premiers scénarios de planification (prévision / budget / What-if). Nous veillons à ce que vous receviez un soutien et une assistance continus tout au long du processus de mise en œuvre.

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