Voici le directeur général de Fairmas
Niels Schroeder, directeur général de Fairmas GmbH, a commencé sa carrière dans l’hôtellerie et la restauration à un très jeune âge. Il a progressé, passant de l’hôtellerie au poste de responsable régional des revenus dans une chaîne internationale. Son expérience étendue et sa profonde compréhension des réalités du secteur lui ont ouvert la voie d’une carrière marquée par l’hôtellerie. Il connaissait les problèmes et représentait la personne idéale pour être en première ligne dans le développement de solutions innovantes pour le secteur.
Cette sensibilité pour le secteur hôtelier, associée à ses années d’expérience, l’a amené à devenir directeur général de Fairmas GmbH en 2011. Il a ainsi eu l’occasion d’être de l’autre côté de l’entreprise et de prendre des décisions qui contribueront à la croissance du secteur hôtelier mondial. Au cours de son périple, Niels a appris l’art de gérer des personnes, à devenir résistant au stress dans une situation de haute pression, à gérer des opérations et finalement à utiliser ses compétences clés pour résoudre des problèmes persistants grâce à des solutions logicielles innovantes. Il a aussi appris que les relations humaines sont l’épine dorsale d’une entreprise prospère et considère ses collègues comme plus que de simples employés travaillant pour Fairmas.
L’hôtellerie est un secteur où l’harmonie au sein de l’équipe est essentielle, car si les clients font la queue, ils espèrent être servis aujourd’hui – pas demain. Il faut coopérer, établir des relations personnelles, passer beaucoup de temps ensemble et tendre vers un objectif commun. Il n’y a pas de “moi” dans l’hospitalité, c’est toujours un état d’esprit “nous” et Niels s’efforce d’apporter cette mentalité dans sa façon de travailler avec l’équipe de Fairmas. Il est une personne extrêmement accessible et traite ses employés comme une famille très unie. Son caractère chaleureux, acquis dans le domaine de l’hospitalité, se traduit par une hiérarchie plate chez Fairmas, où chacun est apprécié de la même manière, tout en acceptant ses différences, dans une équipe qui s’efforce d’atteindre un objectif commun.
“Je crois que le cœur et l’âme de Fairmas sont ses employés. Je les considère comme plus que de simples collègues ou des visages derrière un écran d’ordinateur. Ils constituent la force motrice de Fairmas, et je tiens compte de leurs opinions et de leurs différences de tout cœur. Nous ne sommes pas seulement une équipe qui travaille ensemble, nous sommes une famille et j’aime créer des liens personnels avec chacun d’entre eux. Leurs compétences me rendent confiante quant à l’avenir de Fairmas et je sais que de grandes choses l’attendent avec une équipe aussi assidue et travailleuse.”
Niels Schroeder, directeur général de Fairmas GmbH
Son entrée chez Fairmas, une entreprise technologique moderne et tournée vers l’avenir qui propose des produits SaaS innovants, n’était pas seulement une opportunité de carrière pour lui, mais aussi un moyen de redonner au secteur. Il a très vite compris que l’industrie hôtelière devait se réinventer. Les facteurs externes tels que l’économie, la technologie, la main-d’œuvre, les attentes fluctuantes des clients, la nécessité d’un environnement mondial durable et la nécessité de rester ferme dans des temps toujours changeants persisteront à l’avenir. Il est convaincu qu’il y aura beaucoup de changements dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, et que la technologie et les solutions innovantes sont nécessaires pour permettre au secteur de suivre l’évolution des temps tout en restant rentable.
Le but de Niels est de poursuivre la croissance de Fairmas et d’en faire un leader mondial dans la fourniture d’une solution de BI financière hôtelière à 360°. Grâce à sa détermination et à son expertise, il conduit l’entreprise à devenir un partenaire encore plus fiable dans le secteur pour soutenir le fonctionnement quotidien des hôtels et optimiser les processus de reporting. Par conséquent, il comble le fossé entre les exploitants, les propriétaires et les investisseurs en fournissant continuellement des solutions logicielles innovantes dans le monde entier. Son expérience diversifiée dans le secteur hôtelier montre à quel point il a à cœur de faire les meilleurs choix pour ses employés, ses clients et l’industrie hôtelière mondiale.
