Combien de temps et d’argent l’industrie va elle continuer d’investir dans ses processes de données manuels?
Dans l’ensemble du secteur de l’hôtellerie, les décideurs se demandent continuellement comment
conduire le changement au sein de l’industrie et ils ont identifié le besoin urgent de digitalisation,
d’innovation et d’avancées technologiques. Il faut rendre les processus plus fluides et moins
chronophages afin de produire les résultats souhaités et de se concentrer sur ce qui compte
réellement: saisir les leviers de croissance et de rentabilité. Les décisions fondées sur les données
sont à l’avant-garde de toute industrie, mais la question demeure. Si le temps c’est de l’argent,
combien de temps et d’argent l’industrie va elle continuer d’investir dans des processus de données
manuels ?
Chez Invesco Real Estate, un gestionnaire d’investissements immobiliers mondial, il est d’usage de se
concentrer sur les investissements axés sur les données dans le monde entier. Dans cette
perspective, les percées technologiques et les connaissances axées sur les données ont été l’épine
dorsale de la croissance et des choix d’investissements. Les décideurs tels que les investisseurs et les
gestionnaires d’actifs ont souligné la nécessité d’automatiser les processus. Le moins que l’on puisse
dire, c’est qu’en raison du manque de normalisation des rapports des exploitants d’hôtels, de la
diversité des plans comptables, des différents formats de fichiers dans Excel et de la jungle des
données, la tâche a été gigantesque.
Les gestionnaires d’actifs se sont retrouvés à investir plus de temps à essayer de gérer les processus
manuels de la gestion des données qu’à se concentrer sur la recherche d’informations clés. Mais de
cette difficulté est née d’une grande innovation. Après avoir passé d’innombrables heures à essayer de
gérer des processus de données manuels, Invesco Real Estate a voulu trouver une solution pérenne au
problème.
Comme Fairmas était un acteur de confiance de la solution BI hôtelière pour Invesco Real Estate depuis
2014, l’équation est devenue simple: Fairmas peut-elle se lancer et créer une solution qui relie les
investisseurs et les exploitants, simplifiant ainsi la vie d’un gestionnaire d’actifs? Après avoir découvert
mutuellement la nécessité d’une telle solution en 2019, en pleine pandémie, Fairmas a voulu résoudre
le problème et renforcer encore la relation avec Invesco Real Estate en tant que client à long terme. La
solution de rapports de gestion d’actifs digitalisés était la voie à suivre.
Saviez-vous que…?
À cause de la pandémie, le besoin de données financières fiables est devenu plus important que jamais. Un petit manque de données pouvait être un point de départ ou le point final pour les investisseurs et les exploitants. Le paiement du loyer (MGR) est devenu relatif à de nombreux autres facteurs pendant la pandémie. Les loyers ont été réduits ou des accords spéciaux ont été conclus entre les investisseurs et les exploitants, ce qui devait être reflété dans FairPlanner, la solution BI de planification et de rapports financiers pour les hôtels de Fairmas. Cette pandémie a encore renforcé la nécessité de normaliser les rapports, y compris les facteurs subjectifs comme les loyers pendant une pandémie ou les circonstances imprévues.
Fairmas a décidé de créer un service capable de prendre en charge les processus manuels de gestion
des données, tandis que le gestionnaire d’actifs se concentre sur l’analyse des données et prend des
mesures en conséquence, fructueuses pour les investisseurs. La solution de rapports de gestion
d’actifs digitalisés créée par Fairmas fournit des rapports sur les indicateurs clés de performance
personnalisés qui sont disponibles 24/7. En plus, les analyses trimestrielles préparées par Fairmas ont
été un élément clé pour aider Invesco et les gestionnaires d’actifs à créer des rapports sur les fonds.
Fairmas est une solution BI de premier plan, conçue par des hôteliers pour des hôteliers, et peut donc
comprendre les besoins des hôteliers et des investisseurs, ce qui lui permet de faire le lien entre les
deux.
“La digitalisation est l’avenir de l’industrie hôtelière et de ses processus financiers. Notre partenariat fructueux avec Fairmas a réduit la charge de travail de nos gestionnaires d’actifs de 80 % et nous pouvons le recommander de tout cœur à tous. Avec l’aide de Fairmas, Invesco Real Estate peut vraiment se concentrer sur les opportunités et la croissance futures de l’industrie hôtelière afin de créer de la valeur pour nos investisseurs.”
Hans-Peter Hermann
Directeur principal, Gestion des investissements hôteliers, Europe
Invesco Real Estate
Cette solution favorable aux opérateurs, aux investisseurs et aux d’actifs réduit la charge de travail et
permet à chacun de se concentrer sur ce qui compte vraiment: un avenir de croissance et de profit.
