Protección de datos

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Política sobre cookies y Política de privacidad

Índice

1          Datos generales. 1

1.1        Objetivo y responsabilidad.. 1

1.2        Base jurídica. 2

1.3        Derechos del interesado.. 2

1.4        Borrado de datos y duración del almacenamiento.. 3

1.5        Seguridad del tratamiento.. 3

1.6        Transmisión de datos a terceros, subcontratistas y terceros. 3

2          Tratamiento de datos concreto. 3

2.1        Recopilación de información para usar la oferta en línea. 3

2.2        Formulario de contacto y contacto entablado vía correo electrónico.. 3

2.3       Google Analytics. 4

2.4        DoubleClick. 5

2.5        Enlaces hacia las redes sociales. 5

2.6        Ofertas de empleo.. 5

2.7        WordPress Stats. 5

2.8        Vimeo.. 6

2.9        Live Chat Smartsupp.. 6

3          Política sobre cookies. 6

3.1        General 6

3.2        Información adicional 7

3.3        Tipos de cookies. 7

3.4        Cookie settings. 7

3.5        Posibilidades de objeción.. 8

4          Cambios en la Política de Protección de Datos. 8

 

1        Datos generales

1.1       Objetivo y responsabilidad

  1. Esta Política de privacidad le informa sobre el tipo, el volumen y la finalidad del tratamiento de datos personales en relación con nuestra oferta en línea y las páginas web, las funciones y los contenidos enlazados (a partir de aquí denominados en conjunto «oferta en línea» o «página web»).
  2. Proveedor de la oferta de internet y responsable de la protección de datos es la Fairmas GmbH (EUREF-Campus 13, 10829 Berlín, Alemania) – a continuación denominada «proveedor», «nosotros» o «nos».
  3. Nuestra oferta en línea es puesta a disposición por la 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.
  4. Puede contactar a nuestro Encargado de protección de datos en la dirección de correo electrónico datenschutz@fairmas.com (encargado de protección de datos: DS Beratung).
  5. El concepto «usuario» abarca a todos los clientes y visitantes de esta oferta en línea.

1.2       Base jurídica

Recopilamos y procesamos datos personales con base en los siguientes fundamentos jurídicos:

  1. consentimiento de acuerdo con el artículo 6 apartado 1 letra a Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Un consentimiento es toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.
  2. necesidad para el cumplimiento del contrato o la ejecución de medidas preparatorias son necesarios según el artículo 6 apdo. 1 letra b RGPD los datos para poder cumplir nuestras obligaciones contractuales o necesitamos esos datos para preparar el cierre del contrato.
  3. preparación para el cumplimiento de obligaciones jurídicas según el artículo 6 apdo. 1 letra c RGPD, es decir que por ejemplo una ley o un decreto obligan a procesar los datos.
  4. tratamiento para salvaguardar intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6 apdo. 1 letra f RGPD, es decir que el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales.

1.3       Derechos del interesado

En lo relacionado con el tratamiento de datos por nuestra parte dispone de los siguientes derechos:

  1. El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de conformidad con el artículo 13, apartado 2, letra d del GDPR y el artículo 14, apartado 2, letra e del GDPR.derecho al acceso a la información de acuerdo con el artículo 15 RGPD
  2. derecho a rectificación de acuerdo con el artículo 16 RGPD
  3. derecho de supresión («el derecho al olvido») de acuerdo con el artículo 17 RGPD
  4. derecho a la limitación del tratamiento de acuerdo con el artículo 18 RGPD
  5. derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el artículo 20 RGPD
  6. derecho de oposición de acuerdo con el artículo 21 RGPD

Nota: Los usuarios pueden oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales según las disposiciones legales de cara al futuro. La oposición puede presentarse sobre todo contra el tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tiene usted el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

 

1.4       Borrado de datos y duración del almacenamiento

Los datos personales del interesado serán suprimidos o bloqueados cuando la finalidad para la que se conservaban desaparezca. Entonces, los datos se conservarán más allá de este punto cuando esté previsto según las legislaciones europea y nacional en leyes, disposiciones u otros reglamentos de la Unión a las que esté sujeto el responsable. También tendrá lugar un bloqueo o supresión de los datos cuando se cumpla un período de conservación según las normas obligatorias nombradas, a menos que exista la necesidad de seguir conservando los datos para la celebración o cumplimiento de un contrato.

1.5       Seguridad del tratamiento

  1. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad (TOMs) adecuadas y conforme a los últimos avances técnicos. Así, los datos que tratamos están protegidos de manipulación, pérdida o destrucción accidental o intencionada, y también de acceso no autorizado.
  2. Entre las medidas de seguridad se encuentra, sobre todo la transmisión codificada de los datos entre su navegador y nuestro servidor.

1.6       Transmisión de datos a terceros, subcontratistas y terceros

  1. Solamente se transmiten los datos personales a terceros en el marco de las disposiciones legales. Solamente le comunicamos a terceros los datos de los usuarios cuando es necesario, p. ej. para la facturación, o para otras finalidades cuando la transmisión es necesaria para el cumplimiento de las obligaciones contractuales para con el usuario.
  2. Si empleamos a subcontratistas para nuestra oferta en línea, hemos tomado medidas contractuales adecuadas para con esas empresas y las medidas técnicas y organizativas correspondientes.
  3. Si utilizamos contenido, herramientas o demás medios de otras empresas (a partir de ahora denominados conjuntamente como «tercero») y su sede está en un tercer país, debe partir del hecho que se transmitirán los datos a esa sede en el tercer país. Efectuamos la transmisión de datos personales a un tercer país solamente cuando existe un nivel de protección de los datos adecuado, disponemos del consentimiento del usuario o de otra autorización legal.

2        Tratamiento de datos concreto

2.1       Recopilación de información para usar la oferta en línea.

  1. En el uso de la oferta en línea su navegador nos transmite automáticamente información, entre ella el nombre de la página web abierta, el fichero, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transferida, información sobre apertura exitosa, tipo de navegador, incluyendo la versión, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada antes), la dirección IP y el proveedor de datos solicitante.
  2. El tratamiento de esa información se efectúa a efectos de intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6 apdo. 1 letra f RGPD (p. ej. optimización de la oferta en línea) y para garantizar la seguridad del tratamiento de acuerdo con el artículo 5 apdo. 1 letra f RGPD (p. ej. para rechazar y descubrir ataques cibernéticos).
  3. La información se borra automáticamente 4 semanas después de finalizar la conexión, es decir, de usar la oferta en línea, siempre que no se opongan a ello otros plazos de almacenamiento.
  4. La recopilación de datos y la conservación de datos en archivos de registro son necesarias para el funcionamiento de la oferta en línea. Por eso el usuario no tiene ninguna opción para la eliminación, la oposición o la rectificación.

2.2       Formulario de contacto y contacto entablado vía correo electrónico

  1. Al entablar contacto con nosotros (con el formulario en línea o vía correo electrónico) los datos puestos a disposición por los usuarios solo se tratan para tramitar y ejecutar la consulta.
  2. Cualquier otro uso de los datos se efectúa solo con el consentimiento del usuario.
  3. Los datos del usuario se almacenan en nuestro sistema de customer relationship management, («sistema CRM») o un programa o base de datos similar. Están vigentes los plazos de almacenamiento legales para correspondencia commercial

2.3        Google Analytics

  1. Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited (Gordon House Barclays Dublin Ireland – en adelante «Google»), para el análisis, optimización y funcionamiento económico de nuestra oferta en línea conforme al artículo 6 párrafo 1 del Reglamento General de Protección de Datos, en RGPD. Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), en adelante, «Google»). Google utiliza cookies y otras tecnologías. La información generada por este servicio sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios, se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se procesa allí.
  2. Google actuará por nosotros conforme al artículo 28, RGPD gracias a nuestro acuerdo celebrado con Google en referencia a la protección de datos, que contiene las cláusulas estándar de protección de datos de la EU.
  3. Además, hemos celebrado un acuerdo de responsabilidad compartida de conformidad con el artículo 26 de la RGPD con Google para el uso de los servicios de medición de Google (véase https://support.google.com/analytics/answer/9012600?hl=es. En este marco, hemos acordado con Google ser responsables del cumplimiento de las obligaciones de información y de garantizar los derechos de los interesados de acuerdo con el Capítulo 3 del RGPD, así como de la seguridad del procesamiento y las obligaciones de notificación / notificación. (Artículos 32 a 34 de la RGPD). Google utilizará la información para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para compilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para proporcionarnos más servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. Al hacerlo, se pueden crear perfiles de uso o seudónimos de los usuarios a partir de los datos procesados.
  4. Utilizamos Google Analytics con la habilitación de la IP anonimizada.
  5. Google Analytics utiliza las llamadas «cookies»; archivos de texto que se colocan en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo usa el sitio. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo de antemano. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del mismo y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
  6. Para obtener más información sobre el uso que Google hace de sus datos, sus opciones y su capacidad para darse de baja, visite los sitios web de Google en https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es («Cómo Google utiliza datos cuando utiliza los sitios web o aplicaciones de nuestros socios «), https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es («Cómo utiliza Google los datos con fines publicitarios») y https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es («Cómo administra Google la información que utiliza para mostrarle anuncios»).

2.4       DoubleClick

  1. Doubleclick by Google es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).
  2. Doubleclick by Google utiliza cookies, para presentarle publicidad relevante para usted. A su navegador se le asignará un número de identificación seudónimo (ID), para verificar qué anuncios se muestran en su navegador y a qué anuncios se accede. Las cookies no contienen ninguna información personal. El uso de DoubleClick-cookies le permite a Google y a sus páginas web socias solamente abrir anuncios basados en las visitas anteriores en nuestras páginas web o en otras páginas. Google transferirá la información generada por las cookies a un servidor de EE. UU. y allí se conservará para la evaluación. Google nunca vinculará sus datos con otros datos recopilados por ella.
  3. Al utilizar nuestras páginas web se declara conforme con el tratamiento de sus datos personales recopilados por Google y con el tratamiento de los datos tal y como se ha descrito anteriormente, como también con la finalidad mencionada.
  4. Puede impedir que se almacenen las cookies en la configuración del software de su navegador de Internet. Puede impedir que Google recopile y trate los datos personales generados por las cookies acerca de su uso de las páginas web, bajando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace bajo el punto «complemento para la desactivación de DoubleClick».
  5. Información detallada sobre DoubleClick by Google y la política de privacidad en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es

 

2.5       Enlaces hacia las redes sociales

  1. Nuestras páginas web incluyen enlaces que van hacia las redes sociales.
  2. Pulsando activamente sobre uno de esos enlaces y estando activo en la red en cuestión no se puede excluir que el proveedor de esa red social acceda a los datos del usuario.
  3. Actualmente se muestran enlaces a las páginas web de las siguientes redes: Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Googleplus y también Slideshare

2.6       Ofertas de empleo

  1. En la sección Ofertas de empleo, encontrará nuestros anuncios de puestos de trabajo vacantes actuales.
  2. El contacto con nosotros se establece a través de la función de envío por correo electrónico de su dispositivo. Se enviará un correo electrónico desde su cliente de correo electrónico local a nuestro respectivo departamento.
  3. La transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede estar sujeta a errores de seguridad y que no es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
  4. Puede revocar el uso de sus datos personales en cualquier momento de forma gratuita con efecto para el futuro.

 

2.7       WordPress Stats

  1. Este sitio web utiliza la herramienta de WordPress Estadísticas conforme al Art. 6 párrafo 1 de la RGPD para evaluar estadísticamente el acceso de los visitantes. El proveedor es: Automattic Inc, 60 29th Street # 343, San Francisco, CA 94110-4929, EE. UU.
  2. WordPress Stats utiliza cookies que se almacenan en su ordenador y permiten el análisis del uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre el uso de nuestro sitio web se almacena en servidores en EE. UU. Su dirección IP se anonimiza después del procesamiento y antes del almacenamiento.
  3. Las cookies de «Estadísticas de WordPress» permanecen en su dispositivo hasta que las elimine.

 

2.8       Vimeo

  1. Usamos el proveedor Vimeo para la integración de videos. Vimeo está operado por Vimeo, LLC (sede: 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011; EE. UU.).
  2. Usamos plugins del proveedor Vimeo en algunos de nuestros sitios web. Cuando reproduce un video de Vimeo, p. Ej. Al hacer clic en el botón de inicio de un video (según el Artículo 6 (1) a RGPD), se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Si ha iniciado sesión como miembro de Vimeo, Vimeo asigna esta información a su cuenta de usuario personal. Puede evitar esta asignación cerrando la sesión de su cuenta de usuario de Vimeo antes de usar nuestro sitio web eliminando las cookies correspondientes de Vimeo.
  3. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos e información sobre la protección de datos de Vimeo en https://vimeo.com/privacy.

 

2.9       Live Chat Smartsupp

  1. En nuestro sitio web utilizamos el Plugin de chat Smartsupp. El proveedor es Smartsupp.com, s.r.o. (Milady Horakove 13, 602 00 Brno, República Checa). Puede utilizar Smartsupp para iniciar una comunicación directa con nuestros empleados.
  2. Smartsupp registra datos (información del navegador, contenido de la página visitada y conversación) de forma anónima con la visita del sitio web cuando se intercambia información entre el visitante y nuestro empleado. La información sobre su uso y los datos relacionados con el chat se almacenan en servidores de la Unión Europea. Con el fin de responder a su consulta, se procesarán los datos que nos proporcione voluntariamente mediante el uso de Smartsupp, como su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.
  3. Smartsupp utiliza cookies para permitir una conversación personal en forma de chat en tiempo real, con usted, en el sitio web. Estas son cookies de «sesión» que se eliminan después de visitar el sitio web.
  4. La base legal para el procesamiento de los datos mediante el chat es de su consentimiento conforme al Art. 6 párrafo (1) lit. a de la RGPD, así como nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el art. 6 párrafo (1) lit. f de la RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 párrafo (1) lit. b RGPD.
  5. El almacenamiento del historial del chat (incluidos los datos personales del usuario) en los servidores de Smartsupp se limita a tres meses.
  6. Puede evitar que Smartsupp recopile sus datos si no utiliza la función de chat de este sitio web. Además, puede instalar un complemento en su navegador que bloquee este Plugin.
  7. Smartsupp también nos proporciona algunas características estadísticas, como perfiles de movimiento en nuestro sitio web. Sin embargo, esta información no nos permite sacar conclusiones sobre usted personalmente.
  8. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Smartsupp: https://www.smartsupp.com/es/help/privacidad/.

 

3        Política sobre cookies

3.1       General

Utilizamos cookies para mejorar continuamente nuestra oferta en línea para usted. A continuación encontrará más información sobre las cookies que utilizamos y cómo puede cambiar su configuración.

3.2       Información adicional

Puede encontrar más información sobre las cookies en las siguientes direcciones

http://www.allaboutcookies.org

http://www.youronlinechoices.com

3.3       Tipos de cookies

Dividimos las cookies en las siguientes cuatro categorías dependiendo de su función y propósito:

(1) Cookies obligatorias

(2) Cookies de rendimiento

(3) Cookies funcionales

(4) Comercialización de cookies

3.4       Cookie settings

When opening our site for the first time, you can decide whether to accept or reject the use of cookies by simply clicking on the corresponding button. With the exception of the cookies that are mandatory for technical reasons for the smooth use of our site, the cookies are disabled. By clicking «Accept», you consent to the use of ALL cookies.

 

  • Lista de cookies utilizadas
    Cookies obligatorias
Nombre Proveedor Propósito Duración
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viewed_cookie_policy Cookies obligatorias GDPR Cookie Consent Plugin 1 ano
ssupp.vid Smartsupp Almacena un único ID de usuario 185 dias
ssupp.visits Smartsupp Almacena el número de visitas de páginas Web 185 dias

 

(2) Cookies de rendimiento

Nombre Proveedor Propósito Duración
_gid Cookie de rendimiento de Google Analytics Registra un ID único que se utiliza para generar información estadística sobre cómo el visitante utiliza el sitio. 1 dia
_ga Cookie de rendimiento de Google Analytics Registra un ID único que se utiliza para generar información estadística sobre cómo el visitante utiliza el sitio. 2 anos
_gat Cookie de rendimiento de Google Analytics Se usa para reducir la velocidad de votación. 10 minutos

3.5       Posibilidades de objeción

Puede oponerse al uso de cookies, que se utilizan para medir el rango de cobertura y con fines publicitarios, a través de:

  1. Desactivación de la página de Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/
  2. El sitio web estadounidense: http://www.aboutads.info/choices
  3. El sitio web europeo: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

4        Cambios en la Política de Protección de Datos

  1. Nos reservamos el derecho a modificar esta política de protección de datos en relación con el tratamiento de datos, para adaptarla a situaciones legales cambiantes, cambios en el servicio online o al tratamiento de datos.
  2. Si se requiere el consentimiento de los usuarios o componentes de la política de protección de datos que contienen disposiciones de la relación contractual con los usuarios, los cambios solo se realizarán con el consentimiento de los usuarios.
  3. Se solicita a los usuarios que se informen periódicamente sobre el contenido de esta política de privacidad.

Versión: Mayo 2021